网游充值解冻

被谁冻结了？
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通常情况下，如果想要退费，有以下维权方式：首先可以跟游戏公司进行协商解决，协商不成的，可以向消协或工商部门反映，仍不能解决的，可以提起民事诉讼。也可以不经过协商直接提起民事诉讼。
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